EBay İspanya'dan satın alırken garantiler ve iletişim telefon numarası

EBay İspanya'dan satın alırken garantiler ve iletişim telefon numarası

Noel alışverişinde iyi fiyatlar almanın iyi bir yolu, her şeyden önce tatil öncesi günlerde sunulacak tüm tekliflerden yararlanmaya çalışmaktır. Ama aynı zamanda eBay gibi platformlar aracılığıyla satın alımların tamamını veya bir kısmını yapmak için. 

Buradan, özel promosyonlara erişimin yanı sıra , örneğin normalden çok daha fazla indirimli ürünler elde etmek için çok iyi bir fiyata ürün alma fırsatına sahibiz . Peki eBay'de yapılan satışlar için mevcut koşullar nelerdir?

Tamamen güvenli mi? Ve bir sorunum olursa kiminle iletişime geçebilirim? Ardından, size web'in satış koşullarının detayını sunuyoruz, böylece bu şekilde güvenli satın alımlar sağlar ve ihtiyacınız olan tüm eşyalara zamanında sahip olursunuz . Ve çok daha uygun bir fiyata!

ebay

EBay'de yapabileceğiniz satın alma türleri

Bu ticaret platformunu hiç kullanmadıysanız, size eBay'de sonsuz sayıda ürün bulabileceğinizi söyleyeceğiz . Tanınmış marka ürünlerinden veya benzersiz ürünlerden, çünkü bunlar özel olarak veya elle yapılmıştır. Ek olarak, bu ürünler yerel veya uluslararası farklı satıcı türlerinden gelebilir ve bu da sizinki dışındaki başka bir ülkeden bir nesneyi alabileceğinizi ve bunu güvenli bir şekilde yapabileceğinizi garanti eder.

EBay üzerinden alışveriş yapıyorsanız, kartlar veya banka havaleleri dahil olmak üzere geleneksel ödeme yöntemlerini kullanabilirsiniz. Bununla birlikte, eBay'in çok fazla teşvik ettiği bir formül var, bu da PayPal üzerinden yapılan ödemeler. Aslında bu platformdan ödeme yapmak ek avantajlar elde etme olasılığı da var.

PayPal'a para yatırmak istemiyorsanız bir seçenek, bu hizmete bir kart bağlamaktır. Bu sistem üzerinden yapılan alışverişlerin ekstra bir garantisi vardır . İstediğiniz öğeyi almazsanız veya web'de anlatılandan çok farklıysa parayı hızlı bir şekilde geri alabilirsiniz. Ödeme yöntemlerinden şüphe duyulması durumunda mevcut koşulların her birinin belirtildiği bu sayfaya başvurmak mümkündür.

ebay

EBay üzerinden teslimatlar nasıl?

EBay üzerinden bir satın alma işlemi yapmadan önce iki şeye bakmanız gerekir. Birincisi ve en önemlisi, satıcının size sunabileceği güvenlikle ilgilidir. Bu güvenilir bir satıcıysa, adının hemen yanında bir madalya gibi bunu belirtmek için bir işaret bulmalısınız.

İkincisi, ancak en az değil, teslimat süresidir. Hızlı bir ürüne ihtiyacınız varsa, çünkü bu bir hediye veya başka bir nedenle, satıcı tarafından sağlanan son tarihe iyi bir göz atmalısınız. EBay'in "Hızlı ve ücretsiz" olarak adlandırılan ve ürünü en fazla üç gün içinde almamızı sağlayan bir modu var .

Bu durumda ve ürünü aramadan önce Hızlı ve ücretsiz gönderim modunun filtresini kullanmanız önerilir. Satıcı kabul ederse, hızlı kargo alabilirsiniz . Ancak değilse, istediğinizden daha uzun süre beklemeniz gerekebilir.

Ve iadeler?

eBay hızlı geri dönüş vaat ediyor, ancak… bunlar gerçekten neye benziyor? Eh, bilmeniz gereken ilk şey, eBay'in basitleştirilmiş iadeler sunmasıdır ; bu, pratik açıdan profesyonel bir satıcıdan satın alınan bir ürünü iade etmek için 14 gün (minimum) (bunu unutmayın).

Her durumda, her bir özel durumda, her bir satıcının iade politikalarının ne olduğuna bakmanızı şiddetle tavsiye ederiz . Kendinizi beladan kurtarmanın iyi bir yolu. İade, eBay'in Satın Alma Geçmişi bölümünden, iade etmek istediğimiz öğeyi seçip Bu öğeyi iade et düğmesine tıklayarak resmileştirilebilir.

Ardından, ürünü satıcıya - üzerinde anlaşmaya varılan koşullara göre - geri göndermeniz ve verdikleri iade etiketini kullanmanız veya İade Etiket Merkezinden manuel olarak bir iade etiketi oluşturmanız gerekecektir . Taşıyıcıyla anlaşılan bir ücret ödemeniz gerekeceğini unutmayın.

İadeyi kendi kullanıcı alanınızdan takip edebilirsiniz ve satıcı öğenizi aldıktan sonra yedi gün sonra parayı almalısınız.

ebay alışverişi

Bir sorun yaşarsam eBay'de kiminle iletişime geçmeliyim?

Her şey yoluna girmeli, ama… ya bir sorunum varsa? Paketi belirtilen sürede teslim almamış olabilirsiniz, gelen ürün kırılmış olabilir veya tam olarak sipariş ettiğiniz ürün olmayabilir. Satın aldığınız giyim eşyasının bedeniniz olmaması da mümkündür . Veya satıcı tarafından belirlenen son tarihe kadar hiçbir şey almamışsınızdır. Sizin durumunuz buysa, eBay müşteri hizmetleriyle en kısa sürede iletişime geçmeniz gerekecektir. Bunlar kullanabileceğiniz iletişim yöntemleridir.

EBay ile e-posta ile iletişime geçin

Bu durumda Yardım bölümüne girmeniz ve e-posta ile iletişime geçmeniz yeterli olacaktır. Ama isterseniz aynı bağlantıyı kullanabilirsiniz. Unutmayın, evet, gönderiyi yapmak için kullanıcı adınız ve şifrenizle oturum açmanız gerekecek. Bunu bir Facebook veya Google hesabıyla da yapabilirsiniz. 

Sorduğunuz soruya bağlı olarak, eBay müşteri hizmetleri ekibinin yanıt vermesi biraz zaman alabilir. Terim, eBay'in kendi web sitesinde yer alan göstergelere göre 24 ila 72 saat arasındadır. 

EBay ile hızlı bir şekilde iletişim kurmanın bir başka yolu da telefondur. Elinizde bulunan numara 902 73 31 75, yalnızca İspanya'dan ararsanız kullanabileceğiniz bir telefon . Bunun ücretsiz bir telefon numarası olmadığını unutmayın, bu nedenle burayı ararsanız faturanıza yansıdığını göreceksiniz.

Sabit hatlı bir telefondan ararsanız arama kurulumu başına 0,109 Euro ve dakikada 0,085 Euro olacaktır. Arama bir cep telefonundan yapılıyorsa, aramanın normal ücretini ödersiniz. Çalışma saatleri pazartesiden cumaya 10: 00-19: 00 arasıdır. Bu saatler dışında e-posta kullanmanız gerekecek.