MediaMarkt, 80'den fazla açık mağazası ve 20 yılı aşkın tecrübesi ile ülkemizin en büyük holdinglerinden biridir. Herhangi bir üçüncü taraf şirket gibi, Alman devinin de tüm müşterileri destekleyen özel bir müşteri hizmetleri vardır. Bu destek, farklı kanallar aracılığıyla sağlanır: ücretsiz telefon, e-posta, iletişim formu, canlı sohbet ... Bu vesileyle, MediaMarkt müşteri hizmetleri ile iletişim kurmak için şirketin tüm iletişim kanallarını derledik.
MediaMarkt ücretsiz numara (telefon 900)
Alman grubuyla telefonla iletişim kurmak istiyorsak, MediaMarkt'ın genel sorular için ücretsiz bir numarası var. Özellikle, MediaMarkt için ücretsiz telefon numarası 900205000'dir . Bu hizmetin açılış saatleri aşağıdaki gibidir:
- Pazartesi - Cuma, 09:00 - 20:00
- Cumartesi sabah 10: 00'dan öğleden sonra 20: 00'ye kadar.
Bilgi talep etmek veya MediaMarkt Warranty Plus hizmetini yönetmek için 871 18 25 01 veya 91 635 09 26 numaralı telefonu arayarak bunu yapabiliriz . Hırsızlık veya kayıp nedeniyle bir şirket kartını bloke etmek istiyorsak, bunu 902 192 100 üzerinden yapabiliriz. 902'yi arama maliyetinin, standart bir ulusal ön eke sahip bir numaradan çok daha yüksek olduğunu söylemek gerekir.
MediaMarkt iletişim formu (e-posta sorguları)
MediaMarkt'ın herkese açık bir e-posta adresi yok, ancak bir destek formu kullanmamız gerekecek. Bu destek formundan , verilen e-posta yoluyla veya web sitesinde belirttiğimiz telefon numarası aracılığıyla bir yanıt alacağız .
- Destek formuna erişin
Bu satırları yazarken, web formunu içeren sayfa yüklenmez, bu nedenle şirketten doğrudan destek almak için başka bir iletişim yöntemi kullanmanızı öneririz.
Müşteri hizmetleriyle iletişim kurmak için MediaMarkt sohbeti
MediaMarkt web sitesindeki sohbet, şirketten yanıt almamız gereken en hızlı ve en doğrudan destektir. Buna , ekranın sağ alt köşesindeki web'in etkinleştirdiği butondan erişebiliriz . Konuyu, ad-soyadını ve e-postayı belirttikten sonra, uzman bir operatör konsolumuza katılacaktır.
MediaMarkt sosyal ağları (Twitter ve Facebook)
Şirketin sosyal ağları, başvurabileceğimiz son alternatiftir. MediaMarkt, her tür sorguya kişiselleştirilmiş dikkatin verildiği Facebook ve Twitter'da bir varlığa sahiptir.
- Facebook : facebook.com/MediaMarkt.ES
- Twitter : @MediaMarktAC
Diğer müşteri hizmetleri destek numaraları ve e-postaları
- Samsung Müşteri Desteği
- YouTube müşteri desteği
- Xiaomi müşteri desteği
- Netflix müşteri desteği
- Acer Müşteri Desteği
- HP Müşteri Desteği
- ING müşteri hizmetleri
- Hotmail müşteri desteği
- Huawei Müşteri Desteği
- Lenovo Müşteri Desteği
- Instagram müşteri hizmetleri
- Gmail müşteri desteği
- Banco Santander müşteri hizmetleri
- Wallapop Müşteri Desteği
- La Caixa müşteri hizmetleri
- El Corte Inglés müşteri hizmetleri
- Fnac müşteri hizmetleri
- Carrefour müşteri hizmetleri
- PayPal müşteri desteği
- Vueling müşteri hizmetleri
- UPS Müşteri Desteği
- Correos Express müşteri hizmetleri
- Ryanair Müşteri Desteği
- Thermomix müşteri hizmetleri
- Euskaltel müşteri hizmetleri