La Caixa müşteri hizmetlerine başvurmanız gerekiyor mu? 2011 yılında kurulan bu banka, farklı iletişim şekillerine sahiptir. Bunların arasında, daha hızlı sorular ve hizmetleri hakkında bir müşteri hizmetleri numarası, bir iletişim formu veya sosyal ağlardaki farklı hesaplar. Müşteri olsanız da olmasanız da, farklı yöntemlerle onlarla iletişime geçebilirsiniz. Aşağıda en rahat olanları seçebilmeniz için tüm iletişim formlarını bulacaksınız.
La Caixa müşteri hizmetleri, telefon numarası
La Caixa müşteri hizmetlerine ulaşmanın muhtemelen en hızlı ve en kolay yolu telefondur. Bankanın ücretsiz bir genel hizmet numarası vardır. Aşağıdaki gibidir: 900 40 40 90 . Aksi takdirde, bizimle +34 938 87 25 25 numaralı telefondan da iletişime geçebilirsiniz. CaixaBank operatörleri tarafından onaylandığı üzere, telefonla müşteri hizmetleri saatleri günün 24 saati mevcuttur. Bu nedenle, kart kaybı durumunda veya hesabımızda bir tür garip hareket tespit ettiğimizde kullanabiliriz.
Sorunuz belirli bir servisle ilgiliyse, farklı telefon numaralarını da arayabilirsiniz. Bunlar La Caixa sigortası için farklı numaralardır.
- Sağlık sigortası: 935188080
- Araba iddiaları : 932753237
- Ev iddiaları : 914 894 317
- Diğer sigorta: 902242242
Dikkat: Aramanın ücreti, ücretinize veya operatörünüze bağlıdır. Örneğin, 900 ile başlayan sayılar ücretsizdir. Ancak, 902'den başlayanların, sahip olduğunuz orandan bağımsız olarak bir maliyeti vardır.
Son olarak, bir işletmeyseniz ve bu bankanın sunduğu tek hizmet ve cihazla ilgili soru veya sorunlarınız için La Caixa ile iletişime geçmek istiyorsanız, şu numaraları arayabilirsiniz: 914 353028 veya 902157 235.
La Caixa ile internet üzerinden iletişime geçin
Dilerseniz La Caixa ile internet üzerinden de iletişime geçebilirsiniz. Telefonu kullanamıyorsanız çok daha uygun bir yöntemdir, ancak cevap hemen gelmediği için biraz daha yavaştır (genellikle cevap vermeleri uzun sürmese de). Bu durumda internetten iletişime geçmenin en kolay yolu firmanın sahip olduğu form aracılığı ile olmaktadır. Buradan ulaşabilirsiniz. İçeride farklı bölümler bulacaksınız ve nedenini, temayı, ürünü veya hizmetleri ve mesajın detayını seçmelisiniz. Seçtiğiniz gibi, sayfa size farklı ilgili nedenler gösterecektir. Daha sonra, size sorunuzu cevaplayabilecek ilgili makaleler gösterecektir, ancak kişiselleştirilmiş bir mesaj göndermeyi tercih ederseniz, 'Devam Et'i tıklayın ve sizi sayfaya götürecektir. Bilgilerinizi doldurun ve mesajınızı yazın. Gelen kutunuza bir bildirim alacaksınız ve orada yanıtları okuyabilirsiniz.
Caixabank: destek e-postası
Sorgunuzu veya şikayetinizi göndermenin başka bir hızlı yolu da La Caixa e-posta adresi kullanmaktır. Elbette, yanıt süresi, bahsedilen önceki yöntemlere kıyasla biraz daha uzun olabilir. E-posta adresi: [email protected]. Veya [email protected]
Sosyal ağlar aracılığıyla La Caixa müşteri hizmetleri
Küçük soruları veya sorunları yanıtlamanın hızlı ve kolay bir yolu. La Caixa'nın sosyal ağlarda mesajlarımızı gönderebileceğimiz farklı profilleri var ve kısa bir süre içinde bize cevap verecekler (normalde aynı gün, şüphelerimizi mesajla gönderdikten birkaç saat sonra). Bu yöntem, belirli tarih ve saatlerde yanıt süresinin daha uzun olduğu dikkate alınarak, günde 24 saat ve yılda 365 gün kullanılabilir . Bu durumda, La Caixa'nın bir Twitter profili ve bir WhatsApp profili vardır.
Twitter CaixaBank müşteri hizmetleri.
WhatsApp CaixaBank müşteri hizmetleri: 626789 079
WhatsApp aracılığıyla iletişim kurmak için kişiyi ajandanıza ekleyin. Ardından mesajlaşma uygulamasına gidin, sohbeti başlat simgesine tıklayın ve kişiyi arayın.
En yakın bankayı bulun
Bu bankanın sunduğu hizmetler hakkında bilgi almak istiyorsanız. Veya, La Caixa hesaplarınızda herhangi bir sıkıntınız varsa, İspanya'daki farklı ofislerinden birine gidebilirsiniz. En yakın olanı bulmak için buradan Office Finder'a erişin. Ardından adresinizi, şehrinizi veya posta kodunuzu girin. Belirli bir hizmeti olan ofisleri filtrelemek istiyorsanız kutuları işaretleyin. Örneğin, iş merkezleri olanlar. Daha sonra, en yakın olanları içeren bir liste görünecektir. Çoğu durumda, randevu almak veya başka bir şey sormak için o şubenin telefon numarasını bulabilirsiniz.
Genel çalışma saatleri 08:15 ile 14:30 arasındadır.
La Caixa teknik destek posta adresi
Hiç şüphesiz, La Caixa ile iletişim kurmanın en yavaş yolu posta adresidir. Kişisel verilerinizin geri çekilmesini talep etmek veya resmi bir şikayette bulunmak istiyorsanız bu yöntem yararlı olabilir. Aşağıdaki adrese yazabilirsiniz.
CaixaBank, SA
Calle Pintor Sorolla, 2-4, 46002, Valencia
Diğer bankalarla nasıl iletişime geçeceğinizi buradan kontrol edin
Bankia müşteri hizmetleri.
ING müşteri hizmetleri.
BBVA müşteri hizmetleri.
Banco Santander müşteri hizmetleri.