Orange ile ilgili sorunlar, hizmet düzgün çalışmıyor

Portakal

Fransız operatör Orange'ın bazı kullanıcıları İnternet, telefon ve mobil bağlantıdaki sorunları bildiriyor. Downdetector web sitesi sayesinde, sayfada kaydedilen raporların% 80'inden fazlasının İnternet bağlantısındaki arızalara karşılık geldiğini öğrendik. Arızaların% 14'ü telefon hattı hizmetine karşılık gelirken, yalnızca% 3'ü Orange ile mobil hizmetlerinde anormallik tespit eden kullanıcılara yanıt veriyor.

Turuncu İspanya'da genel bir düşüş yaşadı

Canlı fay haritasına göre, son sorunlar aşağıdaki il ve yörelerden bildirilmiştir:

  • Valencia
  • Madrid
  • Barcelona
  • Seville
  • Saragossa
  • Murcia
  • Bilbao
  • Malaga
  • Corralejo
  • Valladolid

Harita sayesinde Orange'ın başarısızlıklarının her şeyden önce Katalonya ve Levante, Madrid, Bilbao ve Sevilla'da yoğunlaştığını görebiliyoruz. Bu illerden iseniz ve Orange kullanıcısıysanız, hizmetin kalitesinin düştüğünü fark ederseniz endişelenmeyin, çünkü bu genel bir başarısızlıktır . Teknisyenlerinin harekete geçmesini beklemeniz ve sahip oldukları hataları düzeltmek için işe koyulmanız gerekecek.

Portakal

İnternet hizmeti düştüğünde ne yapmalıyım?

İnternet hizmetinde bir düşüş yaşanmadan önce yapmamız gereken ilk şey, bunun bizim sorunumuz olmadığından emin olmaktır. İnternetten kaynaklanan sorunların çoğu, yönlendiriciyi yeniden başlatarak, yani kapatıp açarak , bir eylem ile diğeri arasında yaklaşık 10 saniyelik bir zaman aralığı bırakarak çözülür . Bu sorunu çözmezse, yönlendiricinin yan tarafında bulacağınız 'sıfırlama' deliğine sivri uçlu bir alet sokarak ekipmanı sıfırlamayı deneyin.

Yapabileceğiniz başka bir şey, başka bir bilgisayarda İnternet'in olup olmadığına bakmaktır, örneğin sorun yalnızca kullandığınız bilgisayardır. Her şeyi kontrol ettiyseniz ve İnternet hala gitmiyorsa, operatörünüzün müşteri hizmetleriyle, bu durumda Orange ile iletişime geçmelisiniz. Ücretsiz müşteri hizmetleri numaraları 900263159'dur veya 900 901 300 numaralı telefondan da iletişime geçebilirsiniz.