Bu sabah Vodafone ve Lowi kullanıcıları tatsız bir sürprizle uyandı. İnternet çalışmıyor . Ben dahil birçok kullanıcı, her iki şirketin de imzalanmasıyla ilgili tüm ürünlerin genel hizmetlerinde bir düşüş olduğunu bildirdi. Şu anda ne WiFi ne de Ethernet üzerinden kablolu bağlantı çalışmıyor. Lowi'nin birkaç dakika önce Twitter sosyal ağında bir tweet ile onayladığı gibi düşüş, ulusal düzeyde etkiliyor ve şu an için hizmetler hala etkin değil.
Lowi ve Vodafone İnternet çalışmıyor
Aynı iş grubundan içki içen iki ana şirket olan Lowi ve Vodafone, şu ana kadar internet hizmetinde kaydedilen en büyük düşüşlerden birini yaşadı. Söz konusu düşüş Fiber ve Fiber + mobil hizmetlerin çok sayıda kullanıcısını etkiliyor ve Aşağı Dedektör tarafından sağlanan haritada da görebileceğimiz gibi yarımadanın büyük bir kısmı bağlantı sorunlarını bildiriyor. Vodafone web sitesi de yüklenmiyor, dolayısıyla hem Lowi hem de Vodafone sunucularının çökmesi olduğunu doğruluyor.
Etkilenen topluluklar ve illerle ilgili olarak, Salamanca, Madrid, Barselona, Valensiya, Valladolid, Granada, Zaragoza, Santa Cruz de Tenerife ve Alicante'den bahsediyoruz . Çoğunlukla, hizmetteki düşüş toplamdır. Diğerlerinde ise, düşüş kesintili olup, ağa olan bağlantıların kesintili olmasına neden olur. Şu anda, ağ az önce bahsettiğimiz tüm bölgelerde hala kapalı ve önümüzdeki saatlerde başkalarının da katılacağı bekleniyor. Her iki durumda da makaleyi hizmetin durumuyla güncelleyeceğiz.
Ağ sıfırlama birkaç gün sürebilir
Henüz teyit edilmemiş olmasına rağmen, Vodafone birkaç dakika önce Fibra + Móvil müşterilerinin ağ yeniden kurulana kadar sınırsız 4G taramasına sahip olacağını duyurdu . Bu, hizmetin geri yüklenmesinin istenenden daha uzun süreceği anlamına gelmez.
César, bu büyük olayı ülke çapında bir an önce çözmek için çalışıyoruz. DM ile zaten yanınızdayız!
- Lowi (@Lowi_es) 19 Şubat 2019
Tuexperto'dan, iki şirketten birinin müşteri hizmetlerine resmi bir şikayette bulunmanızı tavsiye ederiz. Bağlantı 8 ile 22 saat arasında en az 6 saat kapalı kalırsa, aylık fatura ile maddi tazminat talep edebiliriz.