Birçok evden biri haline geldi. Boşuna değil, biz fark etmeden günlük temizlik sorununa çözüm sağlıyor. Aslında Roomba programlanabildiğinden, temizlemesi için - örneğin sabahları evden çıktığımızda - başlaması ve altın fışkırmaları gibi evi terk etmesi için bir saat vermek yeterlidir . Ya da neredeyse.
Çünkü gerçek şu ki, göz açıp kapayıncaya kadar toplam verimlilik ve hassasiyetle tozu yükseltir. Bu yüzden çöktüğü zaman bizi bataklıktan bir an önce çıkaracak bir çözüm bulmak için acele ediyoruz . Şaşırtıcı olmayan bir şekilde, geleneksel süpürgeye geri dönmek birkaç adım geri gidiyor. Ve çok zaman harcayın.
Roomba'nız bozulduysa ve hızlı ve etkili bir çözüm arıyorsanız, bu makaleyi okumaya devam etmenizi öneririz. Yedek parçaları en kısa sürede almak için ne yapmanız gerektiğini size söyleriz ve daha da önemlisi, ona ne olduğunu teşhis edin. Bu şekilde, onarımın buna değip değmeyeceğini bilebilirsiniz. Roomba'nızı mümkün olan en kısa sürede onarmak için okumaya devam edin.
Çevrimiçi resmi teknik servise danışın
Şüphelerinizi hızlı bir şekilde çözmek istiyorsanız, resmi iRobot teknik servisiyle iletişime geçmenizi öneririz. İspanya'da, dinlenmeniz için İnternet ve telefon aracılığıyla yardım sunarlar. Her durumda, şu adımları izlemenizi öneririz:
1. İspanya'daki resmi iRobot web sitesine erişin ve Yardım bölümüne gidin (burada doğrudan bağlantı vardır). Bu sayfada size soracakları ilk şey, evinizdeki robot modeli hakkında küçük bir bilgi olacaktır. Seçmek için sekmeyi açmanız yeterlidir. Roomba'nızı ne zaman satın aldığınızı veya aldığınızı da belirtmeniz gerekecektir.
2. Roomba'nın size bir hata mesajı verip vermediğini soracaklar. Durum ne olursa olsun evet veya hayır olarak belirtin. Evet'i seçerseniz, önerilen hatalardan birini belirtmeniz gerekecektir. Değilse, hangi sorunla karşılaştığınızı belirtmeniz gerekir ve aşağıdakilerden herhangi birini seçebilirsiniz: Kırık filtre kapağı, Kırık yan fırça, Döner tekerlek, Roomba yüksek bir tıklama veya ses çıkarıyor veya Yan Fırça dönmüyor.
3. Sistem bir tanı koymaya özen gösterecek ve her parçayı değiştirmek için ne yapabileceğinizi size söyleyecektir. Roomba gibi bir cihazda çözümün büyük olasılıkla elinizin altında olduğunu unutmayın. Aslında, bazı parçalar yine de garanti kapsamında olacak, bu nedenle iRobot bunları doğrudan evinize gönderecektir.
4. Bir yedek parçaya ihtiyacınız varsa, yapmanız gereken tek şey garanti kapsamında değiştirme talep formunu doldurmaktır . Ad, soyad, adres, şehir, posta kodu, ülke, telefon ve e-posta adresi girmeniz gerekecektir. Ayrıca robotun seri numarasını girmeniz (Roomba'yı ters çevirmeniz ve bir etiket üzerindeki kodu bulmak için depozitoyu kaldırmanız) ve satın alma kanıtını eklemeniz gerekecektir.
Resmi Roomba teknik servisine telefonla ulaşın
Ancak Roomba'nıza gerçekte ne olduğu konusunda şüpheleriniz varsa, teşhis sistemi tamamen sizin için çalışmayabilir. Bu durumda teknik servisi aramak en iyisidir. Size yardımcı olacakları telefon numarası 91 769 95 19'dur .
Oradan probleminizi mükemmel bir şekilde ortaya koyabilirsiniz ve sonra size bir çözüm sunarlar. Elbette, olay hakkında daha fazla bilgiye ihtiyaç duymaları mümkündür . Ve bu durumda, cihazın istenen fotoğraflarını göndermeniz gerekebilir. Konuşma sırasında robotun bazı öğelerini de kontrol etmeniz gerekebilir.
Örneğin , pil durumunu kontrol etmeniz gerekiyorsa , onu robottan çıkarmak için bir tornavida almanız gerekecektir. Yeni bir parça satın almanız gerektiğinde, bunu doğrudan resmi iRobot mağazasından, aksesuarlar bölümünden yapmanız gerekecektir.
Resmi olmayan bir teknik servisle iletişime geçin
Diğer bir seçenek de resmi olmayan bir teknik servisle iletişime geçmektir. İnternette size teşhis koyma ve evden toplama imkanı sunan farklı hizmetler bulacaksınız . Bu koleksiyonun bir maliyeti vardır ve daha sonra ne olduğuna ve size sundukları bütçeye bağlı olarak onarımı yapmak isteyip istemediğinize karar verebilirsiniz.
ROBOT Elektrikli Süpürge'de, Roomba'nın resmi aksesuarlarının büyük bir kısmına ve cihazın bakımı için farklı orijinal parçalar içeren paketlere sahipsiniz. Bu web sitesinde iki hizmet sunulmaktadır. İlki, normal şekilde tekrar çalışması için Roomba'yı söktükleri, temizledikleri ve yağladıkları genel bir kurulumdur . 45 Euro'ya mal olan temel bakım olan bir seçenek var. İkincisi, en gelişmiş bakım, neredeyse 80 Euro'dur.
İkincisi, toplama ve teşhis. Roomba'yı evden alıyorlar ve 20 Euro'ya neler olduğunu kontrol ediyorlar. Oradan, uzmanlar size ne yapmanız gerektiğini ve gerekirse hangi aksesuarları satın alacağınızı söyleyecektir .
Ekstra bilgiye ihtiyacınız varsa, onlarla sohbet yoluyla, e-posta yoluyla veya Facebook'ta mesajlaşarak iletişim kurabilirsiniz. Neler olabileceği hakkında oldukça hızlı bir yanıt alacaksınız ve şüphelerinizi büyük bir doğrulukla çözecekler. Doğrulamak için fırsatımız oldu.
Resmi ve resmi olmayan Roomba aksesuarlarını nereden satın alabilirim?
Roomba'nın herhangi bir bölümünü değiştirmeniz gerekirse, her zaman resmi ürünleri seçmenizin ilginç olacağı açıktır. Bunları doğrudan iRobot çevrimiçi mağazasından satın alabilirsiniz. Hatta bazı özel promosyonlardan yararlanabilirsiniz. Örneğin, arızanın batarya olduğundan eminseniz, yenisini almanız yeterli olacaktır.
Diğer bir seçenek de bu ürünleri ROBOT Elektrikli Süpürge mağazasından satın almaktır. Bu durumda Roomba için yedek parça satın alabilirsiniz. Motorlarınız, kollarınız, kapaklarınız, sensörleriniz veya pilleriniz var. Aynı şey resmi mağazada satılıktır. Ancak, burada resmi olmayan aksesuarlar da eklemelisiniz. Yani, cesaretiniz varsa ve kurtarmak istiyorsanız, belki bu parçalardan bazılarını deneyebilirsiniz. Daha ucuz olacakları açık. Sonunda onlara bahis oynarsan senin kararın.
Tüm aksesuarların montajı kolaydır. Bu nedenle, problemi zaten teşhis ettiyseniz, eksik parçayı satın alıp evde kendiniz monte etmeniz yeterli olacaktır .