WhatsApp bugün dünyada en çok kullanılan uygulamalardan biridir. Öyle ki, bir nedenle hesabın geçici olarak askıya alınması gerçek bir hayal kırıklığı olabilir. Elbette, hesabımızın her zaman aktif olması için hizmetin saygı duyulması gereken kendi politikaları ve güvenlik kuralları vardır . Herhangi birinin ihlali durumunda, tekrar giremeyebiliriz.
WhatsApp, hesabımızı askıya alırsa, normal olan şey, bizi ne olduğu konusunda uyaran bir mesajın görünmesidir. Görünebilir: "Numaranız hizmetimizi kullanma yetkisine sahip değil" veya hiçbir şey görmüyor. Bu andan itibaren uygulamaya giremeyeceğiz. Bireysel kişilere veya gruplara yazamayız veya mevcut ve süresi geçmiş mesajları görüntüleyemeyiz. Başka bir deyişle, platformun hiçbir işlevini kullanamayacağız. Şimdi, bu neden genellikle oluyor? WhatsApp'ın bir hesabı askıya almasının nedenleri nelerdir?
WhatsApp'ın kullanım şartlarını gözden geçirirseniz neye izin verildiği ve neyin verilmediğine dair bir fikir edinebilirsiniz. Genel bir kural olarak, gündemlerinde olmayan kişilere çok sayıda mesaj gönderen veya aynı mesajı aynı anda birçok kullanıcıya gönderen tüm kullanıcılar genellikle sorun yaşarlar. WhatsApp bunu spam veya istilacı reklam olarak tanımlar ve hesabı otomatik olarak askıya alır. İşte WhatsApp'ın bir hesabı askıya almasının ana nedenlerinden bazıları.
- WhatsApp spam göndermek için kullanılıyor
- Diğer kullanıcılar rahatsız ediliyor
- Hizmet şartlarını ihlal eden metin veya resimler kullanılıyor. İçeriğin müstehcen, yasadışı, ırkçı, yabancı düşmanı, tehdit edici olup olmadığı ...
- Kısa sürede birçok kullanıcı engelleniyor
Askıya alınmış WhatsApp hesabınızı kurtarın
Bu satırları okuyorsanız, WhatsApp'ın hesabınızı askıya alması kötü şansa sahip olabilirsiniz. Endişelenmeyin, çünkü bir dizi adımı izleyerek kurtarmak mümkündür. Normalde, kasıtlı herhangi bir kötüye kullanım görmemişlerse ve hesabınızı daha önce hiç bloke etmemişlerse, görmezden gelirler ve hizmeti tekrar kullanmanıza izin verirler. Ek olarak, 72 saat geçmediyse, hesabınızın devre dışı bırakıldığı süre boyunca size yazılan tüm mesajları alacaksınız.
Hesabınızı yeniden etkinleştirmek için yapmanız gereken ilk şey e-postanıza gitmek ve şu adresi alıcıya eklemek: [email protected]. E-postanızı aşağıdaki ayrıntılarla birlikte göndermeniz gereken yer burasıdır:
- Telefon numarası + ülkenizin alan kodu. İspanya'da alan kodu + 34'tür.
- Ayrıca onlara, hesabınızın askıya alındığı sırada kullanmakta olduğunuz tam cihaz modelini de söyleyin. Örneğin: Samsung Galaxy S9, bu durumda.
- Mesajda ne olduğunu yazın. İngilizceyi çok daha iyi biliyorsanız, birinden sizin için çevirmesini isteyebilirsiniz. Onlara hesabınızın askıya alındığını söyleyin ve lütfen mümkün olan en kısa sürede yeniden etkinleştirin.
Bu yapıldıktan sonra, WhatsApp'ın size olanlara bir cevap verip vermediğini görmek için beklemekten başka seçeneğiniz kalmayacak. Tekrar eden bir suçlu değilseniz, normal olan sizinle iletişim kurmalarıdır. Bir hafta geçerse ve bunu yapmamışlarsa , e-postayı aynı adrese yeniden gönderebilirsiniz. Zaman geçerse ve hiçbir yaşam belirtisi göstermezlerse, hesabınızı sonsuza dek kaybettiğiniz fikrine alışmaktan başka seçeneğiniz olmayacağını unutmayın. Buradaki tek çözüm, başka bir telefon numarası kullanmak ve sıfırdan başlamak, tüm kişilerinize değişikliği bildirmektir.