Geçtiğimiz haftalarda Huawei, Google'ın dünyanın dört bir yanındaki Huawei cihaz sahiplerini etkileyecek olan ABD'deki veto konusundaki tartışmanın merkezinde yer aldı . Her halükarda, Çinli şirket telefonlarını üretmeye ve satmaya devam ederek kendi işletim sistemini oluşturmaya söz verdi.
Yakın zamanda satın alınan bir Huawei telefonuna sahip kullanıcılar , genellikle zorunlu olan süre boyunca güncellemeler ve iyileştirmeler sağlamaya devam edecek olan Google desteğine güvenebilecekler .
Bu şekilde, elinizde bir Huawei cep telefonu varsa ve herhangi bir zamanda yardıma ihtiyacınız varsa, her zaman doğrudan müşteri hizmetlerine bağlanma fırsatına sahip olacaksınız . Ardından, Huawei ile telefon, e-posta ve hatta sohbet yoluyla bağlantı kurmanız için ihtiyacınız olan tüm bilgileri size sağlıyoruz.
Huawei müşteri hizmetleri telefon numarası
Huawei'nin müşteri hizmetleriyle iletişim kurmanın ilk ve en doğrudan seçeneklerinden biri telefonla. İspanya'dan ararsanız ve İspanyolca yardıma ihtiyacınız olursa, pazartesiden pazara 09: 00-21: 00 saatleri arasında hizmetinizde olan bir yardım hattınız vardır. Telefon numarası aşağıdaki gibidir: +34900 483 303 .
Bununla birlikte, öncelikle kendi ürününüz hakkında bilgi edinebileceğiniz ve farklı sorunları çözebileceğiniz resmi destek bölümüne erişmenizi öneririz . Belki aramadan önce ihtiyacınız olan cevabı burada bulabilirsiniz.
Tek yapmanız gereken sorunuzu yazmak veya doğrudan telefonunuzun adını yazmaktır . Ürün kılavuzlarını, kullanım ipuçlarını, işletim sistemi güncelleme yöntemlerini ve diğer önerileri bulabilirsiniz. Sorunlarınızı çözün üzerine tıklarsanız, karşınıza karşılık gelen yanıtlarıyla birlikte bir dizi soru görünecektir.
Huawei'ye bir e-posta gönderin
Sorununuzu destek bölümünden çözmezseniz ve aramak yerine bir e-posta mesajı yazmayı tercih ederseniz endişelenmeyin. Sen de yapabilirsin. Sadece buraya tıklamalısın. Burada, aşağıdaki bilgileri girmeniz gereken aktif bir form olduğunu göreceksiniz:
- Tema
- Kategori
- Soru
- İsim
- E-posta
- Modeli
Ekipmanı satın alıp almadığınızı belirtmelisiniz ve sorguyu bitirdiğinizde Gönder düğmesine tıklayın . Prensip olarak, sorguyu öngörülen süre içinde yaptığınız sürece sadece bir saat içinde yanıt almalısınız: Pazartesiden Pazara 9:00 - 21:00 arası.
Sohbet yoluyla Huawei ekibiyle iletişime geçin
Sorunuzu çözmek için aceleniz varsa ve bunu telefonla yapmak istemiyorsanız, Huawei'nin müşterilerine ve kullanıcılarına sunduğu sohbet hizmetini de kullanabilirsiniz. Huawei ekibinin de pazartesiden pazara 09: 00-21: 00 saatleri arasında katıldığı canlı bir sohbettir. Sohbeti etkinleştirmek için destek sayfasına gidin ve ekranın sağ alt köşesinde bulunan Bize Ulaşın seçeneğine tıklayın .
Bir onarım merkezi bulun
Size olan şey, halihazırda satın aldığınız bir ürünü tamir etmek için götürmek zorunda kalırsanız , evinizin yakınında bir onarım merkezi bulmanız gerekecektir . Böylelikle telefonu kendiniz yanınıza alabilir ve sorununuzun çözümünü bir an önce yönetebilirsiniz.
Sadece bir ili ve şehri belirtin ve ardından Gönder düğmesine tıklayın . Cihazınızı götürebileceğiniz Huawei merkezleri, ilgili adresleri, iletişim telefon numaraları ve çalışma saatleri ile haritada görünecektir.
Müşteri hizmetleri desteği için diğer telefon numaraları ve e-postalar
Samsung Müşteri Desteği
Hotmail müşteri desteği
Instagram müşteri hizmetleri
Gmail müşteri desteği
YouTube müşteri desteği
Netflix müşteri desteği
Xiaomi müşteri desteği