State of Alarm, günümüzde birçok şeyi değiştirdi. İstisna kural haline geldi, bu yüzden birçok firma, üretici ve marka işleri yapma şekillerini değiştirmek zorunda kaldı. Şimdi Brother, bu istisnai durum sona erene kadar tüm ürünlerinin garantisini uzattığını duyurdu .
Tüm Brother ürünlerinin üç yıllık garantisi vardır . Bundan sonra ne olacak? Bir yazıcı, bir tarayıcı veya bir tanımlama sistemi bozulursa teknik servise gidebilir, taşınabilir veya profesyonel bir hamle yaptırabiliriz.
Bu nedenle şirket, müşterilerine artık Brother ürünleriyle ilgili garantinin sona ermesi konusunda endişelenmelerine gerek kalmayacağını duyurdu . Alarm Durumu devam ettiği sürece bu durum devam edecek, herhangi bir yönetim yapılması gerekmeyecektir. Tüm bunlar olana kadar isterlerse bekleyebilirler.
Teknik destek hizmeti devam ediyor
Buna rağmen, bir müşterinin bir sorunu varsa, teknik destek hizmetleri aracılığıyla Brother ile iletişime geçebileceği açıktır. Şirket , kullanıcılarına alışılmış kanallar üzerinden hizmet vermeye devam ediyor . Ancak onarımların yapılması gerekiyorsa bu süreler uzayabilir, sabırlı olmalı ve beklemeliyiz.
Brother, müşterilerine tüm baskı ve tarama ekipmanlarında üç yıla kadar garanti sunmaktadır. Buna yazıcılar, MFP'ler, faks makineleri, daktilolar, damga makineleri, tarayıcılar, etiket yazıcıları ve elektronik etiketleyiciler dahildir.) Bunlar içinde vardır , toplam iki teminat yıl artı biri fazladan ticari garanti .
İkincisi, ürünü satın aldıktan sonraki 45 gün içinde Brother web sitesine kaydederek elde edilir . Durumunuz buysa, avantajı kaybetmemek için mümkün olan en kısa sürede kayıt olmanızı öneririz.
Herhangi bir sorunuz varsa, bu müşteri hizmetleri formu aracılığıyla Brother ile iletişime geçebilirsiniz . Ayrıca 912 175 348'i arayabilir veya 682 60 28 82 numaralı telefondan WhatsApp ile yazabilirsiniz. Pazartesiden Perşembeye 09:00 - 14:00 ve 15:00 - 18:00 ve Cuma günleri 09:00 14: 00'da Ek olarak, bir iletişim e-postanız var: [email protected].