Gerçek bir aldatmaca yakalayın.
Bu, medyaya yaptığı açıklamada şirketin kendisi tarafından onaylandı. Microsoft, şüpheli bir dolandırıcının Microsoft desteği gibi göründüğü çağrılarda bir artış görüyor gibi görünüyor. Bu tür bir dolandırıcılık hakkında birkaç ay önce uyardığımız için bu yeni bir şey değil. Ancak şirket, kurbanların bilgisayarlarının kontrolünü ele geçirmek için şirketi taklit eden aramalar ve SMS'lerde son zamanlarda artış olduğunu bildirdi .
Windows 10'da şifre nasıl kurtarılır ve değiştirilir
Bir Microsoft telefonu sizinle iletişim kurarsa dikkatli olun
İster basit bir metin mesajı, ister bir telefon görüşmesi veya bir web sayfasındaki bir başlık olsun, büyük olasılıkla olası bir dolandırıcılık girişimiyle karşı karşıya kalıyoruz. Bu tür dolandırıcılığın amacı, şifreleri ve banka hesap numaralarını almak için bilgisayarların kontrolünü ele geçirmekten başka bir şey değildir . Suçlular, sosyal mühendislik temelli yöntemlerle kurbanlarını Google Remote Desktop veya TeamViewer gibi bir uzaktan erişim programı kurmaya çağırıyor.
Hırsızlar, bilgisayarın kontrolünü ele geçirmeyi başardıklarında, her türlü anahtar ve şifreyi almaya çalışacaklar. Şirketin kendisi, hizmet daha önce resmi Microsoft kanalları aracılığıyla talep edilmedikçe müşterileriyle SMS veya aramalar yoluyla iletişim kurmadığını onayladı . Aslında, şirket adına herhangi bir tür iletişim alırsak izlememiz gereken bir yol haritası sağladınız.
- Metin mesajıyla bir telefon numarası içeren bir bildirim alırsanız, bu numarayı aramayın. Microsoft ve Windows hata ve uyarı mesajları asla telefon numaralarını içermez.
- Bu aramalardan birini alırsanız, hiçbir koşulda cevaplamayın. Benzer şekilde, web sitesinin kendisi tarafından sağlanan bir telefon numarası üzerinden şüpheli bir Microsoft teknik destek servisiyle iletişime geçmenizi isteyen herhangi bir açılır pencereyi yoksayın.
Ayrıca, bu tür iletişimleri almamak için birkaç önlem önerdi:
- Yalnızca Microsoft web sitesinden, resmi ortaklarından veya Microsoft Mağazasından yazılım indirin. Üçüncü taraf sitelerden programları ve uygulamaları indirirken dikkatli olun, çünkü bazıları yazarın bilgisi olmadan virüsleri ve diğer kötü amaçlı kodları içerecek şekilde değiştirilmiş olabilir.
- Windows Defender SmartScreen'i kullanarak İnternet'te gezinmek ve bilinen teknik destek dolandırıcılık sitelerini engellemek için birincil tarayıcınız olarak Microsoft Edge'i kullanın. Microsoft Edge, bu siteleri kullanan açılır pencereleri otomatik olarak durduracaktır.
- Windows 10'un gerçek zamanlı virüs korumasını Güvenlik bölümünde, özellikle Sistem Ayarları menüsünde etkinleştirin.
Zaten dolandırıcılığa düştüysem ne yapmalıyım
Bu tür yasadışı uygulamaların kurbanı isek, Microsoft, hırsızların bilgisayarımızdan çalınan verilerden yararlanmasını önlemek için bir dizi kontrol ve değişiklik yapılmasını önerir. Microsoft tarafından belirlenen yol haritası aşağıdaki gibidir:
- Bankaya haber verin, banka hesabınızı kontrol edin ve gerekirse şifreleri değiştirin.
- Bilgisayarınıza veya elektronik cihazınıza erişmişlerse, kontrol ettirmek için derhal Microsoft teknik desteğe başvurun.
- Yetkisiz bir para kaybı tespit edilirse, bunu en kısa sürede polise bildirin.
Bu tür bir olayı bildirmek için Microsoft , ilgili soruşturmaların başlayabilmesi için hileyi ayrıntılı olarak bildirebileceğimiz bir web sayfası oluşturdu . Web'e aşağıdaki bağlantıdan erişebiliriz:
- //www.microsoft.com/en-us/concern/scam